ご注文ガイド

ご注文時の流れ

お支払い方法

  • 「銀行振り込み」が利用できます。振り込み手数料は弊社負担とさせて頂きます。
    口座番号等の詳細に関しては、メール内にてご連絡致します。
    ご不明な点がございましたら、お問い合わせ下さい。

梱包方法

  • 日本にて再度検品した後ダンボールで梱包し、お客様へ発送致します。

返品・キャンセルについて

  • 海外の芸術家に直接依頼しているオーダーメイドの為、申し訳ございませんが注文後のキャンセルや返却はできかねます。 弊社担当者とご納得いくまでお打ち合わせ後、ご注文下さい。
    但し、弊社のミスによる品違いや不良品につきましては、弊社が責任を持って交換致しますので、商品到着後1週間以内にお問い合わせもしくは、下記宛先までご連絡下さい。
    E-Mail：customer@egakiya.com
    詳細をご連絡させて頂きます。

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